1.服务体系
: CQ9电子集团已在全国建立了16个一级维修站
,在大中城市设立了50多个2级维修服务点
,各技术服务站派有常驻专职技术人员
,指导帮助维护和维修的技术服务工作
,在总部
,各大技术服务站都配有技术服务车
,提供快速优质的服务和定期定额跟踪技术服务
。
2.服务内容
: 新塔机交付使用由营销公司为可户代办运输
,并派出技术服务站的技术人员现场向客户做技术交底
,并向客户介绍机器的性能
,特点
、构造
、以及维护
、使用知识
,实施新设备的首次(免费)技术调试服务
。
3.定期回访
: 根据公司承诺
,由各技术服务站跟踪客户并实施产品销售给可户后的免费定期回访
,调试设备和技术跟踪服务
。
4.监督机制
: 施行三级售后监督服务机制
,即用户签单确认制
;总部热线电话抽查制
;客户投诉制
。
5.技术咨询
: 开设技术服务咨询电话系统
,此系统可在最短的时间内解答客户提出的关于塔机的运行
,维护和维修方面的各种疑难问题
,并可根据客户的特殊要求进行特殊设计或定做产品
。
为此
,我们研发每一个产品
,始终着重
: 给予施工者一个能使其发挥最高生产效率的施工工具
。
为此
,我们发明每一种技术
,始终坚持
: 具有完全自主知识产权并且与国际先进技术强强联合
。
所以
,我们的产品的整机质量和性能水平
,不但绝大部分居国内领先地位
,某些关键技术已达到世界领先水平
。